jo99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে আপনার অধিকার, দায়িত্ব ও আমাদের নীতি সম্পর্কে সব কিছু পরিষ্কারভাবে বলা আছে।
jo99 (এরপর "আমরা", "প্ল্যাটফর্ম" বা "jo99" হিসেবে উল্লেখিত) হলো একটি আন্তর্জাতিকভাবে লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। jo99-এর ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপনার এবং jo99-এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে পুরো দলিলটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। কোনো অংশ বুঝতে না পারলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
jo99-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে তা যেকোনো সময য় বন্ধ করার অধিকার jo99-এর আছে।
jo99 একটি দায়িত্বশীল গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী অনুযায়ী, শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীরা jo99-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে ও গেম খেলতে পারবেন। অপ্রাপ্তবয়স্ক কারো পক্ষে অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
jo99-এ ডিপোজিটের জন্য মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ ও রকেট ব্যবহার করা যাবে। সকল লেনদেন আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত মোবাইল ওয়ালেট থেকে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে লেনদেন করলে তা গ্রহণযোগ্য হবে না এবং অর্থ ফেরত দেওয়া সম্ভব নাও হতে পারে।
jo99-এর বোনাস ও প্রমোশন সুবিধাগুলো সীমিত সময়ের জন্য প্রযোজ্য এবং প্রতিটির জন্য আলাদা wagering requirement (বেটিং শর্ত) রয়েছে। বোনাস নেওয়ার আগে সেই বোনাসের নির্দিষ্ট শর্তগুলো ভালো করে পড়ুন।
jo99 থেকে উইথড্রয়াল করা দ্রুত ও সহজ। সাধারণত অনুরোধ করার ১–৬ ঘণ্টার মধ্যে আপনার মোবাইল ওয়ালেটে টাকা পৌঁছে যায়। তবে কিছু নির্দিষ্ট শর্ত পূরণ না হলে উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণে বিলম্ব হতে পারে।
jo99-এ সকল গেমের ফলাফল RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তির মাধ্যমে নির্ধারিত হয়, যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও যাচাইযোগ্য। আমাদের গেম প্রোভাইডারগুলো আন্তর্জাতিক অডিটিং সংস্থা কর্তৃক নিয়মিত পরীক্ষিত।
নিচের যেকোনো কাজ jo99-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর লঙ্ঘন হিসেবে গণ্য হবে এবং তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট বন্ধসহ আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে:
jo99 নিচের পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:
অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়ার প্রক্রিয়া ৭–১৪ কার্যদিবসের মধ্যে সম্পন্ন করা হবে, তবে তদন্ত চলমান থাকলে এই সময় বাড়তে পারে।
jo99 বিশ্বাস করে যে গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের মাধ্যম। আসক্তি প্রতিরোধে আমরা নিম্নলিখিত সুবিধাগুলো প্রদান করি:
আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার বা আপনার পরিবারের ক্ষতি করছে, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন অথবা দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।
jo99-এ প্রদত্ত আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষিত থাকে। আমরা কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে গোপনীয়তা নীতি পেজটি দেখুন।
jo99 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে ওয়েবসাইটে নোটিশ দেওয়া হবে এবং নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী শুধু কাগজের কথা নয় — প্রতিটি বিষয় আমরা বাস্তবে মেনে চলি।
jo99 আন্তর্জাতিক গেমিং লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত। প্রতিটি কার্যক্রম নিয়ন্ত্রক সংস্থার তত্ত্বাবধানে সম্পন্ন হয়, যা আপনার অর্থ ও তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করে।
আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী সহজ বাং লায় লেখা হয়েছে যাতে কোনো লুকানো শর্ত না থাকে। আপনি যা দেখছেন তাই পাবেন — কোনো চমক নেই।
256-bit SSL এনক্রিপশন ও আধুনিক ফায়ারওয়াল দিয়ে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষিত রাখা হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে কোনো তথ্য বিক্রি হয় না।
মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে দ্রুত ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল। সাধারণত ১–৬ ঘণ্টার মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্টে টাকা পৌঁছে যায়।
যেকোনো সমস্যায় আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বদা প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল ও সোশ্যাল মিডিয়ার মাধ্যমে দ্রুত সহায়তা পান।
আমরা গেমিংকে বিনোদন হিসেবে দেখি। ডিপোজিট লিমিট, স্ব-বর্জন ও কুলিং-অফ পিরিয়ডের মতো টুল দিয়ে আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা নিয়ন্ত্রণে রাখুন।
| সর্বনিম্ন ডিপোজিট | ৳৫০০ |
| দৈনিক সর্বোচ্চ | ৳১,০০,০০০ |
| ক্রেডিট সময় | ৫–১৫ মিনিট |
| গ্রহণযোগ্য মাধ্যম | মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ, রকেট |
| সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল | ৳৫০০ |
| প্রক্রিয়াকরণ সময় | ১–৬ ঘণ্টা |
| KYC প্রয়োজন | হ্যাঁ |
| তৃতীয় পক্ষ গ্রহণযোগ্য | না |