গেমিং হোক আনন্দের উৎস, চাপের নয়। jo99 সর্বদা আপনার সুস্থতা ও নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। এখানে আপনি পাবেন সীমা নির্ধারণ, স্ব-মূল্যায়ন এবং প্রয়োজনীয় সব সহায়তা।
jo99-এ দায়িত্বশীল খেলা শুধু একটি নীতি নয় — এটি আমাদের মূল দর্শন। আমরা বিশ্বাস করি, গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের একটি মাধ্যম, যেখানে আপনি নিজের সীমা বুঝে মজা করতে পারবেন। যখন খেলা আর আনন্দের জায়গায় থাকে না, তখন সেটা উপভোগ না করাই ভালো।
বাংলাদেশের লক্ষ লক্ষ মানুষ প্রতিদিন অনলাইন গেমিং উপভোগ করেন। কিন্তু একটি ছোট অংশ কখনো কখনো গেমিংকে নিয়ন্ত্রণের বাইরে নিয়ে যান। jo99-এ আমরা এই বিষয়টি গুরুত্বের সাথে দেখি এবং প্রতিটি খেলোয়াড়ের জন্য একটি নিরাপদ পরিবেশ তৈরিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
দায়িত্বশীল গেমিং মানে হলো — কতটুকু সময় দেবেন, কতটুকু টাকা খরচ করবেন এবং কখন বিরতি নেবেন তা নিজেই ঠিক করতে পারা। jo99 আপনাকে এই সিদ্ধান্তগুলো নিতে সাহায্য করার জন্য বেশ কিছু শক্তিশালী টুল ও সহায়তা সেবা দিয়ে থাকে।
মনে রাখবেন — গেমিং একটি বিনোদন, বিনিয়োগ নয়। হারার সম্ভাবনা সবসময়ই থাকে। তাই যা হারানোর সামর্থ্য রাখেন, কেবল তাই নিয়েই খেলুন। পরিবার ও বন্ধুদের সঙ্গে সম্পর্ক, কাজ ও দৈনন্দিন জীবনকে সবসময় গেমিংয়ের আগে রাখুন।
প্রতিটি খেলোয়াড়ের বয়স যাচাই করে অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্রবেশ রোধ করা।
ডিপোজিট ও বেটিং সীমা নির্ধারণের সুবিধা দেওয়া যাতে আপনি বাজেটের মধ্যে থাকতে পারেন।
স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) সুবিধা প্রদান — নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখার অপশন।
সমস্যাজনক গেমিং প্যাটার্ন শনাক্ত করে সংশ্লিষ্ট খেলোয়াড়কে সহায়তা প্রদান।
২৪/৭ লাইভ সাপোর্টের মাধ্যমে যেকোনো উদ্বেগ বা প্রশ্নের জবাব দেওয়া।
গেমিং আসক্তির ক্ষেত্রে বিশেষজ্ঞ সংস্থার সাথে সংযুক্ত করার ব্যবস্থা রাখা।
দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে jo99 বেশ কয়েকটি কার্যকর সরঞ্জাম সরবরাহ করে। আপনি যেকোনো সময় এগুলো ব্যবহার করতে পারবেন।
দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা সেট করুন। একবার সীমা নির্ধারিত হলে তা কমানো তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়, বাড়ানোর জন্য ২৪ ঘন্টা অপেক্ষা করতে হয়।
প্রতিটি গেমিং সেশনের সর্বোচ্চ সময় নির্দিষ্ট করুন। নির্ধারিত সময় শেষ হলে jo99 আপনাকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সতর্ক করবে এবং সেশন শেষ করার সুযোগ দেবে।
২৪ ঘন্টা, ৪৮ ঘন্টা বা ৭ দিনের জন্য গেমিং থেকে বিরতি নিন। এই সময়ে অ্যাকাউন্টে লগইন করা যাবে না, তবে বিদ্যমান ব্যালেন্স সুরক্ষিত থাকবে।
১ মাস থেকে ৫ বছর পর্যন্ত স্ব-বর্জন সুবিধা নিন। এই সময়ে অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ নিষ্ক্রিয় থাকবে এবং কোনো মার্কেটিং বার্তা পাঠানো হবে না।
একটি নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি হারলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে গেমিং বন্ধ হয়ে যাবে। এটি আপনার বাজেটকে সুরক্ষিত রাখে এবং অতিরিক্ত ক্ষতি রোধ করে।
আপনার সম্পূর্ণ গেমিং ইতিহাস, খরচের বিবরণ ও সময় ট্র্যাক করুন। স্বচ্ছ ডেটা আপনাকে নিজের অভ্যাস বুঝতে এবং প্রয়োজনে পরিবর্তন আনতে সাহায্য করে।
jo99 খেলোয়াড়দের জন্য নিম্নলিখিত সীমাগুলো নির্ধারণের সুবিধা দিয়ে থাকে। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় এই সীমাগুলো পরিবর্তন করা যাবে।
| সীমার ধরন | বিকল্পসমূহ | তাৎক্ষণিক? |
|---|---|---|
| দৈনিক ডিপোজিট | ৳৫০০ – ৳৫০,০০০ | হ্যাঁ |
| সাপ্তাহিক ডিপোজিট | ৳২,০০০ – ৳২,০০,০০০ | হ্যাঁ |
| সেশন সময় | ১ – ২৪ ঘন্টা | হ্যাঁ |
| লস লিমিট | কাস্টম পরিমাণ | হ্যাঁ |
| কুলডাউন বিরতি | ২৪ ঘন্টা – ৭ দিন | হ্যাঁ |
| স্ব-বর্জন বাড়ানো | যেকোনো সময় | হ্যাঁ |
| স্ব-বর্জন কমানো | মেয়াদ শেষে | না |
| ডিপোজিট সীমা বাড়ানো | অনুরোধের পর | ২৪ ঘন্টা পর |
নিচের লক্ষণগুলো যদি আপনার মধ্যে বা পরিচিত কারো মধ্যে দেখতে পান, তাহলে সাহায্য নেওয়া জরুরি হতে পারে।
নিচের প্রশ্নগুলো আপনার গেমিং অভ্যাস সম্পর্কে সচেতন হতে সাহায্য করবে। সৎভাবে উত্তর দিন।
আপনি কি কখনো নির্ধারিত বাজেটের বেশি গেমিংয়ে খরচ করেছেন?
গেমিং কি আপনার পরিবার বা কাজের সময়কে প্রভাবিত করছে?
আপনি কি হারানো টাকা ফিরে পেতে আরো বেশি বাজি ধরেন?
jo99-এ সীমা নির্ধারণ করা অত্যন্ত সহজ। মাত্র কয়েকটি ধাপে আপনার গেমিং অভিজ্ঞতাকে নিরাপদ করুন।
আপনার jo99 অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং উপরের ডান কোণে আপনার প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করুন।
ড্রপডাউন মেনু থেকে "অ্যাকাউন্ট সেটিংস" বা "দায়িত্বশীল গেমিং" অপশনটি বেছে নিন।
ডিপোজিট লিমিট, সেশন টাইম, লস লিমিট বা স্ব-বর্জন — যে সীমাটি প্রয়োজন তা বেছে নিন।
পরিমাণ বা মেয়াদ নির্ধারণ করে কনফার্ম বাটনে ক্লিক করুন। সীমা তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হবে।
গেমিং নিয়ে যেকোনো উদ্বেগ বা প্রশ্নের জন্য আমাদের বিশেষজ্ঞ দল সর্বদা প্রস্তুত। সাহায্য চাওয়া কোনো দুর্বলতা নয় — এটি সাহসিকতার পরিচয়।
২৪ ঘন্টা, ৭ দিন আমাদের লাইভ চ্যাটে সংযুক্ত হন। গেমিং সীমা নির্ধারণ থেকে শুরু করে যেকোনো বিষয়ে তাৎক্ষণিক সহায়তা পাবেন।
এখন অনলাইনগোপনীয়তার সাথে আপনার পরিস্থিতি জানান। আমাদের বিশেষজ্ঞ টিম ৩ কার্যদিবসের মধ্যে বিস্তারিত সহায়তা নিয়ে সাড়া দেবে।
[email protected]অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা সাপোর্টের মাধ্যমে স্ব-বর্জন আবেদন করুন। আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করব।
অ্যাকাউন্টে যান