jo99 প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় ব্যবহার হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — সব কিছু এখানে সহজ ভাষায় জানতে পারবেন।
jo99-এ আপনাকে স্বাগতম। আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে স্পষ্টভাবে জানাবে যে jo99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় আপনার কোন কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, সেই তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং কতটুকু সুরক্ষিত রাখা হয়।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুযায়ী তৈরি করা হয়েছে। jo99-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিষেবা ব্যবহার করা মানে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তগুলোতে সম্মত হচ্ছেন। যদি কোনো বিষয়ে দ্বিমত থাকে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
jo99 শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। অতিরিক্ত বা অপ্রাসঙ্গিক কোনো ব্যক্তিগত তথ্য আমরা চাই না। নিচে আমাদের সংগৃহীত তথ্যের বিবরণ দেওয়া হলো:
পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)।
মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, বর্তমান ঠিকানা।
মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (মোবাইল ব্যাংকিং/নগদ/রকেট), লেনদেনের ইতিহাস।
গেমিং কার্যকলাপ, লগইন ইতিহাস, পছন্দের গেম ও বেটিং প্যাটার্ন।
IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, আনুমানিক অবস্থান।
লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং সাপোর্ট টিকেটের বার্তা ও ইতিহাস।
jo99 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে বিস্তারিত বলা হলো কোন কাজে আপনার তথ্য প্রয়োজন হয়:
jo99 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা বহু স্তরে কাজ করে যাতে কোনো একটি স্তর ভেদ হলেও বাকি স্তরগুলো সক্রিয় থাকে।
jo99 ওয়েবসাইটে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। নিচে আমাদের ব্যবহৃত কুকির ধরন বিস্তারিত বলা হলো:
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ | প্রয়োজনীয়? |
|---|---|---|---|
| প্রয়োজনীয় কুকি | লগইন সেশন ও নিরাপত্তা বজায় রাখে | সেশন শেষ পর্যন্ত | হ্যাঁ |
| পারফরম্যান্স কুকি | সাইটের গতি ও ত্রুটি পর্যবেক্ষণ | ১ বছর | ঐচ্ছিক |
| ফাংশনাল কুকি | ভাষা ও পছন্দ মনে রাখা | ৬ মাস | ঐচ্ছিক |
| বিশ্লেষণ কুকি | ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ | ২ বছর | ঐচ্ছিক |
আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু সুবিধা কাজ করবে না।
jo99-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো সম্পর্কে সচেতন থাকুন:
আমরা আপনার কোন তথ্য রেখেছি তা জানতে চাইলে অনুরোধ করতে পারেন।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার জন্য আবেদন করতে পারেন।
নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করতে পারেন।
আপনার তথ্য একটি পঠনযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন।
jo99 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে রাখে না। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য সংরক্ষণ চলতে থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরও আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়:
নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে ও স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয় যাতে কোনোভাবেই আপনাকে শনাক্ত করা না যায়।
jo99 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের পরিষেবা প্রদান থেকে বিরত থাকে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি শিশুদের তথ্য সংগ্রহের বিষয়ে সর্বোচ্চ সতর্কতা বজায় রাখে।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের ডেডিকেটেড সাপোর্ট টিম সর্বদা প্রস্তুত। আমরা আপনার প্রতিটি বার্তাকে গুরুত্বের সাথে দেখি।
তাৎক্ষণিক সহায়তার জন্য আমাদের লাইভ চ্যাট সুবিধা ব্যবহার করুন।
২৪/৭ অনলাইনjo99 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাব।
jo99 শুধু গেমিং প্ল্যাটফর্ম নয় — আমরা আপনার ডিজিটাল নিরাপত্তার অংশীদার।
আপনার প্রতিটি তথ্য 256-bit SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ডেটা ট্রান্সফার থেকে শুরু করে সংরক্ষণ পর্যন্ত সর্বত্র শক্তিশালী এনক্রিপশন ব্যবহার হয়।
jo99 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য ব্যবহৃত হয়।
নিরাপদ ও যাচাইকৃত KYC প্রক্রিয়ায় আপনার পরিচয় নিশ্চিত হয়। এটি আপনার অ্যাকাউন্টকে জালিয়াতি থেকে রক্ষা করে।
যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে পারবেন। আপনার তথ্যের মালিক আপনি।
নীতিতে যেকোনো পরিবর্তন হলে আপনাকে সময়মতো জানানো হবে। কোনো চমক বা গোপন শর্ত নেই।
আমাদের সিস্টেম নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিরাপত্তা পরীক্ষার মধ্য দিয়ে যায় যাতে আপনার ডেটা সর্বদা সুরক্ষিত থাকে।